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三箱冷熱溫度沖擊試驗(yàn)箱實(shí)驗(yàn)方法與跟蹤管理
三室冷熱沖擊試驗(yàn)箱是集溫度、濕度和振動(dòng)功能于一體的大型試驗(yàn)設(shè)備。適用于航空航天產(chǎn)品、信息電子儀器儀表、材料、電工、電子產(chǎn)品及各種電子元器件在多方面惡劣的環(huán)境下測(cè)試其各項(xiàng)性能指標(biāo)。其尺寸可根據(jù)客戶測(cè)試產(chǎn)品的尺寸要求定制。
主要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法。
GJB150.5A-2009溫度沖擊試驗(yàn)
GB/2423.13-2002溫度沖擊試驗(yàn)
GJB360B-2009溫度沖擊試驗(yàn)
GB/T 11158-2008高溫試驗(yàn)箱規(guī)范
GB/T 2423.1-2008/IEC 6008-2-1-2007低溫試驗(yàn)方法
GB/T 10589-2008低溫試驗(yàn)箱技術(shù)條件
GB/T2423.2-2008高溫試驗(yàn)方法
三箱冷熱溫度沖擊試驗(yàn)箱適用于設(shè)備零部件、汽車(chē)零部件、金屬制品、化工材料、電子芯片、高分子材料等相關(guān)行業(yè)的測(cè)試設(shè)備，可用于測(cè)試材料或部件在瞬間高溫或極低溫的連續(xù)環(huán)境下的耐久性能，以檢測(cè)樣品在短時(shí)間內(nèi)熱脹冷縮引起的化學(xué)變化或物理傷害。還可用于環(huán)境應(yīng)力篩選(溫度循環(huán))、高低溫環(huán)境適應(yīng)性和可靠性試驗(yàn)，對(duì)于各種大型電氣電子產(chǎn)品，可用于發(fā)現(xiàn)早期故障，模擬實(shí)際溫度和快速變化的環(huán)境，評(píng)估產(chǎn)品的耐溫能力。
我公司對(duì)產(chǎn)品從出廠到有效使用壽命實(shí)行全過(guò)程跟蹤管理制度，具體措施如下:
1.考慮客戶的不同情況？
工程師本著“貼心服務(wù)”的原則，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)空間、環(huán)境、安全、便利等情況，為客戶提供更直觀、更專業(yè)的產(chǎn)品建議和布局方案，并督促客戶提供必要的儀器設(shè)備配套條件。
2.建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理系統(tǒng)？
一機(jī)一檔具體包括產(chǎn)品組裝驗(yàn)收登記、產(chǎn)品交付狀態(tài)、產(chǎn)品安裝調(diào)試負(fù)責(zé)人、客戶情況、技術(shù)負(fù)責(zé)人、在職培訓(xùn)、質(zhì)保期、質(zhì)保期和維護(hù)期技術(shù)和質(zhì)量狀況記錄、分析和解決過(guò)程記錄、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移跟蹤記錄等。，以確保每臺(tái)售出儀器設(shè)備的質(zhì)量保證。
3.售后服務(wù)保障體系？
(1)設(shè)備安裝調(diào)試:我公司將派專業(yè)操作人員負(fù)責(zé)整套設(shè)備的安裝調(diào)試。
(2)技術(shù)培訓(xùn):儀器設(shè)備到達(dá)貴公司后，我公司將免費(fèi)為用戶培訓(xùn)2-3名操作人員，由專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容有:儀器設(shè)備機(jī)械結(jié)構(gòu)介紹、安裝調(diào)試的步驟和方法、各種操作開(kāi)關(guān)的使用方法和注意事項(xiàng)、儀器設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)等。，以保證今后儀器設(shè)備的正常運(yùn)行。
(3)設(shè)立服務(wù)熱線:設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，解答用戶在實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的任一問(wèn)題。
(4)定期回訪:安裝調(diào)試后，售后服務(wù)人員在保修期內(nèi)每季度回訪一次，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，指導(dǎo)操作人員正確使用和注意維護(hù)。
(5)及時(shí)處理:接到用戶通知后，儀器設(shè)備出現(xiàn)臨時(shí)故障，公司售后服務(wù)人員將在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)。電話報(bào)修服務(wù)，24小時(shí)響應(yīng)，另外，如果有特殊情況，可以及時(shí)處理。
(6)一年保修和終身維護(hù)。從購(gòu)買(mǎi)之日起，我公司將在一年內(nèi)為用戶提供免費(fèi)調(diào)試、維修和零件更換服務(wù)(易損件除外)。但經(jīng)我公司技術(shù)人員鑒定為自然災(zāi)害或人為操作不當(dāng)、非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，我公司將收取零件費(fèi)用。自購(gòu)買(mǎi)之日起一年后，如果用戶的設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)提供技術(shù)支持，并為用戶提供效率的維修服務(wù)，包括故障維修和原廠配件更換。
